深度微信:营销、运营、创业与微信电商
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1.6 微信与其他社交媒体的比较

作为时下最火暴的营销工具,微信营销与上述其他社交工具的营销有哪些互补性,又存在哪些优缺点呢?

1.微信与博客比—赢在社交分享,输在PC端的搜索性

在前面几节中谈到的社交工具中,只有博客是纯PC时代的产物,QQ尽管面世时间还在博客之前,但手机端QQ的面市已然让QQ有了一个华丽的转身,终于也取得了移动互联网的门票。博客虽然是PC时代的产物,但是还是有其作用的。正因为稀缺,从这个意义上说,企业更要充分利用好它,不然在传统互联网上你的营销就要交白卷了。

也许有读者说,在传统互联网上交白卷也无妨,因为现在是移动互联网时代了。其实,这是大错特错的。人类社会已进入移动时代了不假,不过,还没到人们可以全面放弃PC的地步,特别是在搜索上,人们找资料的主渠道还是PC端的百度,博客在搜索的友好上就连万能的微信也望尘莫及。

现在,微信上的内容是无法在百度上搜到的。企业在微信上就算有再多的资料,可是与PC端的人们如同隔着“一堵墙”,他们是无法找到的。人们无法在网上找到你、了解你、认识你,你再会分享也是白搭,至少在PC端是这样的。

当然,微信之于博客的优势自不必说,无限分享,单从这点来说,博客与微信真是一点可比性都没有。

2.微信与QQ比—赢在先机,输在开放性与自由度

微信与QQ相比,说来也简单,现在的手机端QQ,就是一个完整版的微信。微信能实现的功能手机端QQ几乎都有。微信要说有什么赢过手机端QQ的话,那就是赢在先机,相反手机端QQ用户还没有来自QQ方太多的功能、使用等诸多方面的限制,自由度显得更佳,开放性显得更好。

微信正是因为先入为主,让大家在移动互联网时代,把微信当做了第一入口。确实,当初要是QQ团队知道张小龙的微信能有今天,他们早就革自己的命,在手机端上布局手机端QQ了。不过,要是没有微信,笔者相信,QQ还是那个QQ,现在中国人不在玩微信,肯定也在玩韩日混血的移动社交工具LINE了。

不过,撇开手机端QQ不说,以传统的QQ与微信比,那微信对QQ的优势,就如同微信对博客的优势一样,分享性好,传播能力强。当然,如果非再要说一个优势的话,那就是微信后台开发接口的开放性,第三方公司可以介入微信的开发,而手机端QQ的后台却是封闭的。同样,微信的劣势也在于微信系统的封闭性,开放度不够。比如,微信中的内容对各种搜索工具都不开放,微信在PC端上的营销完全缺位,而在PC这片沃土上生长出来的QQ却占有PC端的各种营销优势。

3.微信与微博比—赢在到达率,输在封闭性与推送频率

微信与微博两个都是强社交工具。不过与微博比,微信除了是“当红明星”、粉丝多、受人追捧外,确实自身真有“两把刷子”,特别在是营销上,微信的到达率、转发率比之微博,何止是高出十倍百倍,说千倍也不为过。至少从笔者自己在新浪的微博与腾讯的微信之间做的比较看,微信确实有千倍的超越—在微信与微博上,同样的粉丝,微信中文章被转发的平均量是微博最红时的被转发量的1000倍,甚至更多。

有转发就有传播,这就是为什么现在许多企业把微信营销提高到企业战略层面的原因了。人无完人,微信也一样,与微博相比,微信系统太过封闭,要不是因为有粉丝系统的支持,微信上再好的内容都是不能被外人所见的。在PC上也几乎找不到微信公众号的内容,有也是基于第三方微信聚合平台上,基于一些个性化的搜索引擎,比如前一阵子试水微信搜索的360。

同时,微信在内容推送的频次上,讲起来更是要在微博面前丢人了。就算是订阅号,一天也只能让用户推送一次信息,至于服务号那更是一个月只能推送4次,内容在即时性上,永远落后于微博。这就是为什么微信如此红火时,作为一个企业,大家还是不能放弃在微博上的营销。其实,微博当初要是在用户体验上做得更好点,在恶意营销上管制得更严点,在移动终端布局上更主动出击点,也许微信就成就不了今天的气候了。尽管微博早已亡羊补牢推出了手机端App(这里所指的微博更多的是主流的新浪微博)加以抗衡,但依然无法弥补之前的一步之差。当然,机会不相信“要是”,只相信现实与结果。

微信公众号与粉丝之间的关系,对企业营销来说算是一种不足,下面就针对这方面简单分析一下。微信原先是个封闭的私密平台,是熟人间的社交工具。然而到了2012年中,微信推出公众号这个概念,纯熟人、朋友间社交工具的堡垒被打破。粉丝与公众号主之间的生人交往模式开启。于是为了保护粉丝,使其免受太多的公众号主的打扰,腾讯就“祭出”了微信公众平台无法主动去添加好友,只能被他人添加为好友这面“大旗”。这在社交平台上是很少见的一对关系,所以从社交的双向性这个意义上讲,公众号方与粉丝方就不是一个相互恋爱式的社交关系,而是一个主动与被动的追求者与被追求者之间的关系。个人可以通过搜索微信号的方法来添加关注公众号,但是公众号平台不能搜索和添加任何人。就说是想与粉丝聊上几句,在粉丝关注你48小时内可以,过了这个“村”就没有再与粉丝聊天的那个“店”了,除非粉丝再主动找你聊。个人取消关注公众号,说走就走,不留一丝痕迹,公众号主无法再去追粉丝。

单就这一点来说,微博用户就有着微信用户所无法达到的主动性,在微博上,你想加谁为粉丝就加谁,刚注册的一个账号,一个晚上下来,你可能就有很多粉丝了,你也可能成为很多人的粉丝。而一个新的微信公众号,不借助外界力量,一个月能有二三百人成为你的粉丝就算不错了。

4.微信与微视比—赢在内容多样性,输在生动性与直观性

相对于微信出来混的年头,微视算是小弟了。不过,微视由于补齐了移动社交上视频这块短板,自身存在的价值得到了充分的保障。

其实,微视阳光灿烂的日子还不是在当下,应该在不久的将来,比如明年或后年。随着4G时代的全面到来,视频社交肯定是一个大蛋糕,因为视频社交直观、直接、生动,这是微信到现在为止都无法比拟的,更不要说微信在推送视频上还有条数与时间的限制了。所以,许多有眼光的先知先觉者,现已大力布局微视营销市场,正如当年抢滩微信营销一样。

不过,微信毕竟还是微信,其能文字、能图片、能声音、能视频的全能内容营销,这一点微视是望尘莫及的,而这恰恰是营销的关键。就像除了微信,企业还必须有其他社交营销工具一样,除了视频外,企业也必须有多样化的营销方式,而不能仅靠视频一种。

5.微信与微群组比—赢在全功能性,输在开放性与兴趣性

2014年五一节前,人们对微群组寄予了厚望,这主要基于以下两个方面:

1)群人数上限可达10000人。在朋友圈营销受到微信官方抑制后,人们开始对微群组寄托了太多的营销期望,因为,早前坊间就一致认为,正式公开上线的微群组,为了与阿里的扎堆竞争,人数上限可达10000人,是专为微信营销开辟的营销基地。当时,笔者对此说法深表怀疑,因为QQ是QQ,微信是微信,分属于腾讯旗下不同的事业群,QQ是不可能专门去帮微信解营销乱局之围的。他们两者从一始就是竞争关系,QQ的微群组一开始就是来与微信分移动社交这杯羹的,而不是学雷锋。

2)在微群组上营销不受限制。正是基于微群组是为了给微信解围而生的这种想法,人们才猜想,在微群组上,腾讯会对营销行为网开一面。可是,最后的事实却是相反的。现在的微群组不仅没有放松限制营销行为,甚至还加强了。要知道,在微群组里建群,“营销”两字就是受限的“敏感”字词,更不用说“微信营销”了。笔者本想为本书在微群组平台上建一个“深度微信营销”的微群,可是直到今天还是无法建成,省掉“微信”两字后可以建成,但仍不能建一个能被周边人看到的群,因为内有“营销”两字,而这个在QQ微群组团队里,是被界定成了敏感词源的。

然而,就今天来看,QQ团队新推出的微群组是不可能成就为微信第二的,除非它对自己的规则作出修改。笔者猜想,到现在为止微群组推出的时间并不长,出现这方面的改变的概率很大,微信不也是这样一天天地变过来的吗?尽管微群组有着这样那样的不足(其实,微信当初的规则也是在运营过程中慢慢地改变与完善的),然而,微群组是开放性与基于兴趣的,是使周边的人能到在一起的微群,是一个不折不扣的开放的社交平台,在这方面,微信永远不可能达到。

当然,微信还是有比较大的优势的,这主要表现在微信的全功能性上。确实,在微信平台上,有公众号、有朋友圈,还有微群的形态,而微群组却只提供“群”。

6.微信与微网站比—赢在社交性传播,输在数据与系统化

以“第一手机网”(www.s0001.com)给国内中小企业提供的微官网来说,现在的微网站不是仅借助微盟、微信的平台进行一些第三方开发就能替代的,因为在这些平台上开发出来的微网站,不管是在功能上还是在定位上,都处在一种从属关系的状态下,微网站本身不是主产品。只有微网站本身是主产品了,这个微网站才会有强大的功能,才能更好地沉淀数据。而现在拥有一个微网站所需的费用还不足千元。

确实,企业有了像“第一手机网”这样能属于自己的微网站或微官网,再利用二维码、分享等各种方式进行营销,企业的营销链,或者说营销系统建设才算真正的完整。因为其他社交工具做得再好,受众也无法在手机上简单地、系统地了解企业,企业营销的效果往往就会被打折扣。而微网站在数据营销和营销系统化上具有的这种得天独厚的优势,微信是无法实现的,至少现在是这样,因为微信不可能把自己做得过重。

当然,微网站也能分享,能把内容分享到新浪微博、微信朋友圈、个人微信、QQ空间、人人网上,从而形成了社交媒体的二度传播,如下图。

虽然微网站也有社交的基因,但与分享、转发均已无敌的微信相比,自然还是小巫见大巫的。也就是说,在社交性上,微信远远把微网站甩在后面了。

第一手机网平台下微官网的社交分享能力