1.4.1 需求分析

任何单位组建网络时总有自己的要求，即要达到什么目的，满足什么要求，解决哪些问题，这就是需求分析。在设计和建设校园网时，需求分析是一项重要工作。进行需求分析，首先要明确校园网建设目的和目标，然后进行需求收集，最后编制需求说明书。在收集需求时，主要收集当前建设需求，同时考虑当前需求与长期目标的一致性。

1.校园网建设目的

校园网建设的目的主要是实现全校范围内的数字化信息管理，建成具有高性能、高安全性的校园网络。网络系统以形成基础的 Internet 公共服务、校园教务系统、多媒体教学系统为主，建立数据、语音、视频三网合一的三维一体化校园网络，最终能够给学校带来信息化的教育和信息化的管理。

2.校园网建设目标

校园网建设目标通常可以从工期角度来分，主要分为近期目标和远期目标两部分。无论是近期目标还是远期目标，都应该由专业人士和用户共同讨论研制。在目标中应该明确是设计一个新的网络系统，还是改造现有网络。

1）近期目标

近期目标应当相对明确，通常是将现有设备连接起来，充分发挥这些设备的潜力，这一点对于现阶段的用户十分重要。有些教学单位可能已经使用计算机网络进行了现代化的信息管理、网络化教学，甚至某些教学单位已经在其内部实现了局域网。要使这些现有的资源发挥潜力，是各教学单位最为关心的问题。解决了这些问题，就可以提高工作效率，改善教学效果。因而制定近期目标的主要目的是避免网络建设的工期过长，影响用户的使用。此外，明确用户建立网络系统的近期目标，可以使用分期投资来扩充和加强网络系统。当然，近期目标一旦确定，就应该尽量少做改动，否则将造成实施的困难，影响实施的进度和整个计划。

2）远期目标

远期目标是在近期目标的基础上扩充功能和扩大应用范围形成的，以全面和实际相结合来实现用户目标，完成高性价比的网络系统。远期目标的周期应该以5～10年为宜，主要原因是当前网络和相关技术发展较快，要按照与实际相结合的原则来制定远期目标。

3.收集需求

1）影响选择决断的主要因素

（1）网络规模。

（2）要求提供的网络服务类型。

（3）传输速度和可靠性。

（4）使用和维护的方便性。

（5）价格。

2）需求收集的方法

网络建设需求可以通过以下一些途径进行收集。

（1）实地考察。实地考察是工程设计人员获得第一手资料采用的最直接的方法，也是必需的步骤。

（2）用户访谈。用户访谈要求工程设计人员与招标单位的负责人通过面谈、电话交谈、电子邮件等通信方式以一问一答的形式获得需求信息。

（3）问卷调查。通常对数量较多的部门用户和最终用户提出，询问其对将要建设的网络应用的要求。问卷调查可以采用无记名问卷调查和记名问卷调查。表1.1 为获取网络应用和网络服务需求信息所设计的调查表。

3）需求的分类收集

校园网的需求主要包括业务需求、管理需求、安全需求、流量需求、扩展需求、网络环境需求、接入需求等。

（1）业务需求分析。业务需求分析的目标是明确学校的业务类型、应用系统软件种类及它们对网络功能指标（如带宽、服务质量QoS）的要求。业务需求是校园网络建设中的首要环节，是进行网络规划与设计的基本依据。通过业务需求分析要为以下方面提供决策依据。

① 要实现或改进的校园网络功能。

② 需要集成的应用。

③ 是否需要连接外网？连接带宽是多少？

④ 是否需要视频服务？

⑤ 需要什么样的数据共享模式？

⑥ 需要多大的带宽范围？

⑦ 是否需要升级？

⑧ 计划投入的资金规模是多少？

（2）管理需求分析。网络的管理是学校建网不可或缺的方面，网络是否按照设计目标提供稳定的服务主要依靠有效的网络管理，高效的管理策略能提高网络的运营效率，建网之初就应该重视这些策略。网络管理的需求分析要回答以下一些问题。

① 是否需要对网络进行远程管理？

② 谁来负责网络管理？

③ 需要哪些管理功能？

④ 选择哪个供应商的网管软件？是否有详细的评估？

⑤ 选择哪个供应商的网络设备？其可管理性如何？

⑥ 是否需要跟踪和分析处理网络运行信息？

⑦ 将网管控制台配置在何处？

⑧ 是否采用了易于管理的设备和布线方式？

（3）安全需求分析。Internet 为人们提供了大量有用信息，而校园网为师生浏览Internet提供了一个平台，同时也为外网用户访问校园网内部资源提供了可能。但是，校园网内部有大量资料是不希望外网用户访问的，因此需要确保校园网的整体安全。安全性需求分析要明确以下问题。

① 校园网的敏感性数据的安全级别及其分布情况。

② 网络用户的安全级别及其权限。

③ 可能存在的安全漏洞及这些漏洞对本系统的影响程度。

④ 网络设备的安全功能要求。

⑤ 网络系统软件的安全评估。

⑥ 应用系统安全要求。

⑦ 防火墙技术和杀毒软件方案。

⑧ 遵循的安全规范和达到的安全级别。

⑨ 信息访问控制需求。

⑩ 灾难恢复需求。

（4）流量需求分析。流量需求是从网络应用出发，对当前技术条件下可以提供的网络带宽做出评估。流量需求分析要明确以下一些问题。

① 基本带宽需求。

② 未来有没有对高带宽服务的要求？

③ 是否需要宽带接入方式？本地能够提供的宽带接入方式有哪些？

④ 哪些用户经常对网络访问有特殊的要求？

⑤ 哪些用户需要经常访问Internet？

⑥ 哪些服务器有较大的连接数？

⑦ 哪些网络设备能提供合适的带宽且性价比较高？

⑧ 需要使用什么样的传输介质？

⑨ 服务器和网络应用是否能够支持负载均衡？

（5）网络扩展需求分析。网络的扩展性有两层含义：一是指新的部门能够简单地接入现有网络；二是指新的应用能够无缝地在现有网络上运行。扩展需求分析要明确以下指标。

① 校园网需求的新增长点有哪些？

② 已有的网络设备和计算机资源有哪些？

③ 哪些设备需要淘汰？哪些设备还可以保留？

④ 网络节点和布线的预留比率是多少？

⑤ 哪些设备便于网络扩展？

⑥ 主机设备的升级性能。

⑦ 操作系统平台的升级性能。

（6）网络环境需求分析。网络环境需求是对校园的地理环境和人员分布进行实地勘察以确定网络规模、地理分布，以便在拓扑结构设计和结构化综合布线设计中做出决策。网络环境需求分析需要明确下列指标。

① 园区内的建筑群位置。

② 建筑物内的弱电井位置、配电房位置等。

③ 各部分办公区的分布情况。

④ 各工作区内的信息点数目和布线规模。

（7）接入需求分析。校园网与Internet连接主要涉及以下几个问题。

① 确定是否接入CERNET或其他ISP，是否同时接入CERNET和其他ISP。

② 接入Internet的方式。

③ 确定是否需要申请域名和IP地址。

④ 确定接入带宽。

⑤ 上网用户授权和计费。

4.编制需求说明书

校园网规模不同，学校性质不同，对校园网建设的需求也各不相同。需求分析的目的就是要充分了解学校建设校园网的目的，在此基础上，最终写出需求说明书，为校园网方案设计提供准确的数据分析。需求说明书应包括以下几方面内容。

（1）校园网建设目的。

（2）校园网建设目标。

（3）楼宇分布、楼宇结构和信息点分布。

（4）用户设备类型。

（5）通信类型。

（6）校园网管理。

（7）校园网安全。