在回答中成长和发展
◆提问即成功?
学生时代耳熟能详的谆谆教诲之一就是,好的提问是成功的一半。做作业、做研究的时候感觉很有道理,一个界定良好的问题,常常已经将问题解决了一半。
然而,进入社会就不一样了。
初出茅庐,工作上处于单位的中基层,生活上处于社会的中下层,不断被各类上级和长辈所责问,不断被社会方方面面所要求,我们所依存的社会、单位、家庭并不给我们多少发问的时机。提问成为位高权重者的主要工作手段。提问与权力成正比,提问与资历成正比。
◆真正要什么?
与位高权重者正好相反,人们实际面临更多的是被要求回答、回答、再回答。
类似这样的工作价值观迎面而来:“我们这里不缺提出问题的人,我们需要解决问题的人,需要回答者。”还有老板这样训导下属:“谁跟我提什么高大上的问题,我让谁离开!”
的确如此,行百里者半九十,而非五十。提出目标或问题仅仅是工作和生活的开始,成功还需要很长的努力。现实中永远不缺问题,缺的只是善于解决问题的人,也就是优秀的回答者。
不管你愿意不愿意,回答其实是人们成长的阶梯。每一个回答就是一次学习的内化,简单容易的回答是一小步,复杂艰难的回答是一大步,日积月累,聚沙成塔,经历无数的回答磨炼之后,回头看,成功者已经积跬步而至千里了。
◆难道没捷径?
凡事总有优化方法,成功者必有其捷径。
横向比,如果比别人回答得更快,我们就得到机会;如果比别人回答得更新,我们就有了超越;如果比别人回答得更高或深,我们就能走得更远。
纵向看,谁能回答用户、客户的提问,就能在市场竞争中做出新产品、引领新格局;谁能回答上级、领导的提问,就能在职场发展中别开生面、捷足先登;谁能回答长辈、权威的提问,就能在社会生活中左右逢源、顺风顺水。
因此,主动学会并运用高效回答的思维和技能,就是成功的捷径。
◆本书写给谁?
首先,本书写给处于职业初期、中期的各类业务、技术、专业、管理工作者,作为工作手册。这里有系统的方法,有生动的案例,有导师的指点,还有代入情境的“牛刀小试”,帮助你构筑自己的成功捷径。
其次,本书为处于职场中层上下位置的奋斗者、成功者提供了一个回顾、展望、再提升的参考。真理总是很简单,智慧总是很质朴。你们过去磕磕碰碰一路走来换得今天的工作和生活,是花了很多有形、无形代价的。借本书中的思维导向和模型工具,将你们的经验、教训梳理成知识、智慧,内化于心,必助力自己更上一层楼。
最后,本书是给所有热爱生活的男男女女老老少少的一个快乐宝典。无论你的身份是长辈、晚辈、家长、子女或是夫妻、情侣、朋友、伙伴,或是多种角色不断转换,个人生活要快乐、要幸福,离不开你给身边的人、周边的社会一个个完美的回答。
回答中自有黄金屋,回答中自有颜如玉。