3.1 ADDIE模型

ADDIE模型是国内外企业应用最为广泛、最具有代表性的系统培训设计与开发模式，它广泛应用于不同规模的企业以及不同类型、不同内容的培训活动，都发挥了良好的作用。

ADDIE系统培训模型最初运用于美国军队培训，也仅适用于与军队相似的大型组织。后来研究者根据不同需要、不同情境开发了许多系统培训模型，但它们的设计和开发都是以ADDIE模型为基础进行的。随着系统培训理论和实践的发展，ADDIE模型被不断修正和完善，并沿用至今。

ADDIE模型是一个以评估为中心的循环系统，通过明确的步骤和严谨的内容详细规定各阶段的任务，为培训项目提供清晰的思路和科学的步骤。教学系统的五个阶段相互支撑，对培训项目进行程序性和系统性的设计，并引入许多科学的分析和决策工具。

ADDIE的五个字母分别表示A（analysis）分析、D（design）设计、D（development）开发、I（implementation）实施、E（evaluation）评估五个阶段。这五个阶段相互支撑，构成一个以培训评估为核心的循环系统，整个教学系统围绕培训评估而发挥作用。

正如ADDIE模型图（图3-1）所体现的：

图3-1 ADDIE模型图

● analysis——分析阶段：培训分析阶段是系统培训的关键性阶段，需运用访谈、问卷、观察、文献研究、专家小组参与等多种方法和工具进行组织诊断，深入分析企业内部的真实培训需求，在企业需求、个人需求和如何针对这些需求进行培训之间架起一座桥梁。

● design——设计阶段：培训设计阶段将形成一项操作性强的培训方案，在有限的资金和资源条件下，将分析阶段的数据和结论转化为明确的培训目标、科学的培训课程以及合理的培训考核等。

● development——开发阶段：培训课程开发是编撰培训内容的过程，它将培训方案细分为培训教材、培训课件、知识管理和案例实践等，实现培训需求向可操作性培训内容的转化。开发阶段还需要通过培训测试来检测培训目标是否能够完成，以及是否与设计阶段的培训方案相匹配。

● implementation——实施阶段：培训实施阶段将前面几个阶段的工作成果置于操作条件之下，通过灵活和高效的方法使员工获得预期的成果，提升个人绩效。

● evaluation——评估阶段：培训评估是一个持续性的过程，它就像是培训系统的神经一样贯穿于其他四个阶段，通过标准化评估、总结性评估和操作性评估等多种评估方式，对培训目标完成情况、培训有效性、妨碍培训实施的因素、新的学习机会等方面进行评价和总结，及时提供反馈信息，以保证各阶段的工作能够达到预期目标，最终促进整个培训系统的不断完善。