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第二章 管理思想的发展
【引导案例】
《道德经》的管理思想
《道德经》,又称《老子》,不但是一部哲学书、为政书、兵书,也是一本管理科学的书。现代意义上的管理职能,如计划、组织、领导、控制等,在《道德经》中都有涉及。发掘老子管理思想并获得符合时代精神的新鲜启示,与管理学更好地结合起来,运用于中外现代企业管理应该是老学研究的一个努力方向。
老子提出“无为”的观点,从管理的角度看“无为而治”属于软性管理的思想,而“软性管理”正是当代管理的一种时尚思想。
从企业管理的具体职能,如计划、组织、领导、控制等角度来说,只要善于在《道德经》里展开联想,也能汲取很多成分。《道德经》二十七章说:“善行,无辙迹;善言,无理墒;善数,不用筹策;善闭,无关键而不可开……”,说明人只要善于行不言之教,处“无为”之政,符合于自然,不必花费太大的气力就可能取得很好的效果,并且无可挑剔。把自然无为扩展应用到更为广泛的社会领域之中,启示管理者要注意指挥艺术,提高自己的素质,制订计划时要善于谋划等。
这里阐述的管理思想与玛丽·帕克·福莱特(Mary Parker Follett)对管理的解释,“管理就是通过其他人来完成工作”有着惊人的相似。用人要用其所长,这样就没有被遗弃的人了;用物要用其特点,这样世间就没有不可用的东西了。这可供我们搞好管理组织、择人用人。凡此种种,只要潜心研究,善于吮汲,是可以掠其光泽为之今用的。
事实上,《道德经》的管理价值已被国内外很多人所认识,美国人艾博契特所著的《二十二种新管理工具》一书谈到管理的过去与未来时,引用了《老子》的一句话“善用人者为之下,是谓不争之德,是谓用人之力”,并议论说:讲这几句话至今已有2 000年历史,它代表见识不凡的管理者长久以来都在努力,但仍未有人能够趋近这种道的境界。
在人类历史中,自从有了组织的活动,就有了管理活动。管理活动的出现促使一些人对活动中的经验加以总结,形成了一些朴素的、零散的管理思想,如《道德经》。可见,相对于西方文化,在中华文化里“管理”的思想早就有之,只是说法不同而已。管理理论来源于管理思想,是对管理思想的提炼与概括,是较成熟的、系统化较高的管理思想。另一方面,任何管理思想和理论都是根植于一定的社会文化土壤之中的。而一定的社会文化又都割不断与历史传统的联系,并且总是在继承中发展,在发展中继承。尽管在不同的时代和不同的组织中,管理的具体方式和手段各有差异,管理活动依然是有规律可循的。考察管理思想和理论发展的历史,能够帮助我们了解今天的管理理论和实践。