练习题

一、选择题

1. 下列（　）不属于梅奥通过“霍桑试验”得出的结论。

A. 职工是“社会人”

B. 企业中存在“非正式组织”

C. 新型的领导能力在于提高职工的满足度

D. 科学地挑选工人，对工人操作的每个动作进行科学研究

2. 梅奥认为：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响，并由此创立了（　）。

A. 行为科学学说

B. 人文关系学说

C. 人际关系学说

D. 科学管理学派

3. 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（　）。

A. 提高管理水平

B. 提高人的积极性

C. 提高劳动生产率

D. 提高市场占有率

4. 法约尔提出的管理五项职能或要素是（　）。

A. 计划、组织、指挥、协调和控制

B. 计划、组织、决策、领导和控制

C. 计划、组织、决策、协调和控制

D. 计划、组织、激励、协调和控制

5. “管理的14项原则”是由（　）提出来的。

A. 韦伯

B. 泰勒

C. 梅奥

D. 法约尔

6. 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（　）。

A. 管理决策之父

B. 科学管理之父

C. 经营管理之父

D. 管理过程之父

7. 泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次（　）。

A. 管理培训

B. 管理实践

C. 劳动竞赛

D. 精神革命

8. 泰勒认为提高劳动生产率，必须为工作配备（　）。

A. 第一流的干部

B. 第一流的工人

C. 第一流的设备

D. 第一流的原料

9. 管理的统一指挥原理要求，上级指示从上到下逐级传达，不得发生越级指挥的现象，下级只接受一个上级的领导，只向一个上级汇报并对他负责，这样可以避免多头领导、政出多门；但是为了弥补由此而造成的缺乏灵活性和横向联系等缺陷，在实践中往往还规定管理者有必要的临时处置、事后汇报之权，其依据的原则是（　）。

A. 灵活性原则

B. 目标至上原则

C. 权责统一原则

D. 例外原则

10. 法约尔曾提出了14条管理原则，请找出下列哪一条不属于这14条管理原则（　）。

A. 劳动分工

B. 权力与责任

C. 公平

D. 分头指挥

11. 泰勒倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化，其中有一重要的原则称为“例外原则”。可以理解为（　）。

A. 管理者具有一定的特殊权力，有些问题的处理可以例外，不受制度约束

B. 将程序化的工作按制度的规定授权下属去完成，管理者主要集中精力处理非程序化事务

C. 制度要留有一定的余地，以便特殊情况的处理

D. 给管理者留有不按制度办事的权力，以便照顾某些特殊关系

12. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（　）是不对的。

A. 王某的观点与X理论相符

B. 王某的观点与泰勒的理论相符

C. 王某把民工看成经济人

D. 王某把民工看成自我实现人

13. 泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价（如0.5元/件），超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述是（　）。

A. 这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的

B. 这种方法在经济和道义上都是合理的

C. 这种方法在经济上不合理，道义上合理

D. 以上方法都不合理

E. 以上方法值得推广

14. 科学管理学派的人性假设是（　）。

A. 经济人

B. 社会人

C. 自我实现人

D. 复杂人

二、判断题

1. 泰勒科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。（　）

2. 法约尔认为，企业经营需要技术、经营、财务、安全、会计、计划6种职能。（　）

3. 职能制是由法约尔首先提出来的。（　）

4. 霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。（　）

5. 高士气总能带来高生产率。（　）

6. 主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。（　）

三、简答题

1. 简述科学管理理论的主要内容。

2. 简述法约尔一般管理理论的主要内容及其对管理理论的贡献。