管理学原理与实践
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第一篇 总论

第一章 管理概述

【引导案例】

天鹅、狗鱼和虾

有一次,天鹅、狗鱼和虾,一起想拉动一辆装着东西的货车,三个家伙套上车索,拼命地用力拉,可还是拉不动车子。车上装的东西不算重,只是天鹅拼命向云里冲,虾是向后倒拖,狗和鱼直向水里拉动。

究竟哪个错?哪个对?用不着我们多讲,只是车子还停留在老地方。因为没有统一的指挥,天鹅、虾和狗鱼都按自己的方向使劲,结果只能是这辆货车原地不动。

在一个组织里,员工之间不协调,工作就开展不好,只会把事情弄糟,引起痛苦烦恼,更无效率可言。让员工有序工作,让组织高效率运转,这就需要有效的管理。