1.3.3 内容付费的模式驱动因素

电影付费观看、音乐付费下载，这些都已经不是什么新鲜事儿了。近日，付费提问又掀起了“付费”热潮，为内容变现提供了一个很好的途径，也为内容付费时代的到来加了一把火。

在互联网时代，人们要获取知识、获取信息的途径有很多，网络百科、微博论坛、门户网站等都能满足人们获取知识的需要。但是，这些知识真真假假、虚虚实实，在很多时候都对用户产生了误导，人们亟需真实有效的内容。知乎、罗辑思维等平台就是在这种情况下诞生的，他们为用户传递专业化的内容，这些内容的专业性很高、视角较为独特、思考也更加深入，满足了用户对内容的需求。

目前，我国的内容付费刚刚开始，在成长的过程中遇到了重重阻碍，其中最大的阻碍就是信任问题。以知乎为例，知乎平台汇聚了各行各业的专家、学者，用户的某个问题通过其他的渠道得不到满意回答的时候，就可以在知乎平台上提问，相关的专家、学者会免费回答用户的问题，并且会把问题的来龙去脉讲解的非常清楚。

但是，受网络虚拟性的影响，用户如何确认“专家”、“学者”的专业性呢？又如何保证这个回答就一定是正确的呢？由此可见，知乎平台存在的信任问题是制约其发展的最大因素。

在互联网发展的初级阶段，那些在现实生活中被埋没才能的群体在网络上找到了发挥空间。在这个阶段，内容免费共享、认知盈余理论的适用度非常高。也正是在这个阶段，中文维基、知乎问答等平台出现并崛起了。

随着时代的发展，随着内容经济的到来，内容免费共享、认知盈余理论失去了用武之地，人们渴望获得更加专业性的回答，即便是付费也无所谓。由此，微博、微信、知乎等平台纷纷推出了内容付费功能，比如知乎推出的知乎live，微博推出的微博打赏功能，微信推出的付费阅读功能等。

◆信息泛滥，真假难辨

在信息化时代，社会发展迅速，各种各样的信息纷至沓来，信息泛滥成为了社会常态。对于一个问题，各有各的看法，给出的回答也奇奇怪怪。对于企业、机构和个人来说，获取信息固然重要，但是保证信息的真实性则更加重要。因为一个虚假信息或者一个错误信息给企业、机构和个人造成的损失是不可估量的，“魏则西事件”就是最好的证明。

在互联网环境下出现的数额巨大的信息，使得原先信息不对称的问题得到了有效解决，却产生了新的问题——虚假信息、错误信息越来越多，混淆了用户的视听，对用户产生了误导。在这样的情况下，用户亟需获取真实有效的信息，获取专业化的指导，即便是付费也没有关系。

◆信息良莠不齐，不能提供个性化服务

对于内容的价值，国人有很清醒的认识。专业的内容、正确的信息，不要对其报以免费的希望。如果所有的内容都是免费的，那么它正确与否、优劣与否也就不那么重要了。近来，随着社会的发展，用户的个性化需求越来越多，他们希望能获得一些针对性的回答，以更好地解决自己的问题。在这样的情况下，很多用户都接受了内容付费模式，无形中开启了内容经济时代的大门。