第12章 突破语言的八大规则

语言的突破

克服人性中的弱点

任何时候都不要让“冰霜”结在脸上，不如干脆把“冰霜”融化掉，方法是说些有趣的事。

不论在何种社交场合，幽默都会帮助你打开与人沟通的大门。

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