二、乐以忘忧
孔子将快乐与否视为区分君子与小人的标准之一,认为“君子坦荡荡,小人长戚戚”(《论语·述而》)。君子心胸开阔,凡事看得开,因此内心平和、安逸;小人则瞻前顾后,心眼太多,因此反而经常忧愁、恐惧。孔子主张:“饭疏食,饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣”(《论语·述而》),意思是,吃着粗茶淡饭,喝着白水,弯着胳膊当枕头而卧,快乐也就在其中了。在竞争激烈的市场环境中,“乐以忘忧”是企业家保持充沛的精力与昂扬的斗志所必须具备的一种修养。
1.不改其乐
在孔门的3 000弟子中,颜回可以说是最令孔子得意的。颜回系春秋末期鲁国都城(今曲阜)人,字子渊,因此又被称为颜渊。他能够严格按照孔子有关仁与礼的要求行事,素以德行兼优著称。自汉代起,颜回被列为孔门72贤之首,有时皇帝在祭孔时,独以颜回配享。唐太宗尊称颜回为“先师”,唐玄宗尊称为“兖公”,宋真宗加封为“兖国公”,元文宗加封为“兖国复圣公”,明嘉靖九年改称为“复圣”。后世之所以给颜回如此高的荣誉,原因很简单:颜回是儒家德行修养的代表、好学乐道的典范。
在颜回13岁进入孔门时,孔子聚徒讲学已达13年之久,声名早已远扬各诸侯国。刚入孔门之时,颜回在诸弟子中年龄最小,加之性格忠厚、内向,有人便觉得他有些愚笨。事实上,颜回聪敏过人,又非常虚心好学,因此很快便得到孔子学说的真传。
孔子所倡导的“乐以忘忧”的乐观精神在颜回身上表现得非常突出,孔子对颜回的褒奖直接而热烈:“贤哉,回也!一箪食,一瓢饮,在陋巷,人不堪其忧,回也不改其乐。贤哉,回也!”(《论语·雍也》)吃着一竹篮干饭,喝着一瓢白水,住在简陋的小巷里,别人因无法忍受这种穷苦生活而忧愁,颜回却从来都不改变他内心的快乐,为此孔子多次称赞颜回。不幸的是,天嫉贤才,比孔子小30岁的颜回先于孔子离开了人世。孔子对颜回的早逝极为悲痛,哀叹道:“噫!天丧予!天丧予!”(《论语·先进》)
颜回“不改其乐”的情怀对于今天的企业家同样重要。一个人快乐与否,完全取决于自己的价值取向。正所谓“兴趣是最好的老师”,如果企业家做着自己想做的事情,努力实践着自己的追求,即便整天辛辛苦苦、忙忙碌碌,也能乐在其中。
企业领导者的情绪具有非常强的感染作用。企业家的一言一行、一举一动可以在不经意间形成强大的磁场,影响他所领导的每一位员工。因此,“乐以忘忧”不仅是企业家加强自我修养所必须具备的肚量,而且是企业家领导一个团队所必须表现出来的一种胸襟。企业家要时刻提醒自己:不能将不良情绪带到工作中去。否则,面对一个成天愁眉不展的领导者,员工的情绪很容易因受传染而表现得灰心丧气,从而影响整个企业的士气。
2.未来导向
对于那些赤手空拳打天下、试图带领一帮同仁描绘出一幅美好蓝图的创业者而言,“乐以忘忧”的情怀建立在对过程与结果之间因果关系深刻认识的基础之上。懂得了今天的苦是为了明天的甜,在艰难困苦的追求过程中,就不会怨天尤人,而能够以苦为乐了。
1939年,当年轻的发明家比尔·惠利特(Bill Hewlett)和戴维·普卡德(David Packard)怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情开始创业时,他们拥有的全部资本只有538美元,包括少量的现金和一台二手的西尔斯钻床,而他们创业的场所竟然是在普卡德住所后面租用的一个条件简陋的车库。擅长电路设计的惠利特和擅长工艺设计的普卡德以抛硬币的方式决定了各自的名字在这家公司名称中的排序,当年公司的销售收入为5 369美元,利润为1 563美元,这就是世界IT巨头——惠普(Hewlett-Packard,HP)颇具传奇色彩的创业史。
今天,昔日这间很不起眼的车库被美国加利福尼亚州政府列为重点保护的历史古迹,车库文化已经成为惠普独具特色的企业文化,成为惠普创新精神的代名词。其内涵包括:相信自己能够改变世界;高效工作,工具箱永不上锁,随时为我所用;尝试新的工作方式;每天都必须有所作为,否则,车库将永远是车库;拒绝空谈,拒绝官僚主义等。
可以想象,对于惠利特和普卡德而言,虽然对车库年代的个中艰辛深有体会,但有梦想就有快乐,未来代表着希望,于是虽苦犹乐、甘之若饴。对于处于创业阶段的企业家而言,资本的短缺、身体的劳累、市场的磨砺并不可怕,只要心里还有梦想,转机就有可能出现,奇迹就有可能发生。
3.弹性法则
在德国,发生这样的事情可能并不让人觉得诧异:大学教授如果开的是奔驰商务车而不是跑车,学生会认为他思想老化而不选他的课。同样,作为企业形象的集中代表、员工的领路人、企业实力的象征,企业家对自己进行一定的“包装”确实很有必要。
以维珍集团为例,其业务范围涉及唱片、航空、铁路、电信、零售、婚纱、影院、金融服务、饮料等多个行业,但在众多消费者的心目中,维珍品牌具有一个统一的形象,是创新、挑战的代名词。在集团的发祥地——英国,维珍的品牌认知度高达96%,这与集团老板理查德·布兰森(Richard Branson)为确定维珍鲜明的品牌形象而进行的一系列“包装”密切相关。这位曾经驾驶热气球环游地球、驾驶坦克驶入纽约时代广场、在海湾战争期间驾驶自己的飞机进入巴格达解救人质、总是一身休闲装示人、从不打领带的大亨,以自己一贯敢于冒险、特立独行的举止,对维珍品牌进行了有效的诠释。
从这个角度而言,企业领导者为了展现企业的实力,购置若干豪华轿车;为了表现对客户的诚意,在高档酒楼订下总统套房;为了不被谈判对手瞧不起,而对手表、公文包做一番精心的挑选,如此种种都无可厚非。但应该看到,撇除“包装”的功能,诸如此类的行为如果变成企业领导者的一种习惯,不住五星级宾馆,晚上睡觉都不踏实;少了龙虾、鲍鱼,饭怎么吃都不香,就会让人觉得不可理喻,有矫揉造作、自欺欺人之嫌。
因此,真正的企业家是具有高度弹性的人,他不会画地为牢,给自己套上一个待遇只可上不可下的刚性框框,在他的身上,应该随时表现出“入得厨房,出得厅堂”的恬淡心态。在那些讲究礼仪的场合,他能够光彩夺目,彰显出企业的品位;而出入于街市之中,又表现出平常人的普通一面,表现出一种真我的本质。
对于那些沉迷于奢华享乐、流连于大排场的企业领导者来说,有必要了解这样一个故事:1957年11月6日——惠普在纽约证券交易所上市的第一天,普卡德是乘坐地铁去交易所敲响开市钟的。这并不意味着普卡德是一个特别节省的人,与此形成鲜明对比的是:在惠普IPO大获成功之时,所有为惠普服务超过6个月的员工都获得了股票认购期权。其实,早在惠普成立后不久,惠利特与普卡德就达成了共识:所有的惠普员工都应该直接分享惠普未来的成功。对于普卡德来说,选择乘坐地铁,源于他的一颗朴实无华的平常心。