一、文化传统、管理情境与管理理论
不同的国家孕育了不同的传统文化,形成了不同的文化传统。在对IBM公司40多个国家11.6万名员工进行系统的调查与研究的基础上,霍夫斯泰德(G.Hofstede)等人得出结论:英美国家与中国的文化风格大相径庭。受共同的意识形态、英殖民主义及犹太教、基督教等的影响,英美国家具有社会权力距离意识较低、个人主义程度非常高、男性主义倾向较高、风险偏好程度较高、儒文化动力很低等文化传统;而强调内在修养、人际和谐、行事中庸的儒文化,使得中国具有社会权力距离意识高、个人主义程度低、男性主义倾向不太明显、风险规避程度较高、儒文化动力突出等文化传统。(注:G.Hofstede,M.H.Bond,The Confucius connection:From cultural roots to economic growth.Organizational Dynamics,1988,No.4.)
文化传统广泛影响着人们的行为方式,进而决定了不同国家的企业面临着不同的管理情境。法默里奇曼模型说明了文化传统所决定的文化情境对管理行为和管理效果的影响。美国管理学者法默(R.N.Farmer)和里奇曼(B.M.Richman)通过大量的研究证明,文化传统对管理效率具有重要的影响,所有的管理职能(计划、组织、指挥、协调与控制)都受到文化情境中各个因素的潜在制约,只不过一些职能对文化情境的敏感性大于另外一些职能而已,这取决于这一职能与文化情境直接交流的重要性程度。(注:Richard N.Farmer and Barry M.Richman,Comparative Management and Economic Progress,Homewood:Richard D.Irwin,1965).
从这个角度而言,管理理论可以分成两种基本的类型:一种是只能在某一具体的情境下发挥作用的管理理论,另一种是超越具体的情境而具有普遍适用性的管理理论。当前,在世界管理学界掌握话语权的是西方现代管理理论体系,但其充分发挥作用的前提是西方的文化情境。而中国企业根植于中国文化情境之中,由于中国的文化传统与西方的文化传统存在很大的差异,西方现代管理理论在中国企业中所能发挥的效用必然大打折扣。因此,对于中国管理学界而言,需要从传统文化中提炼出在当前依然具有普遍适用性的管理思想,并与西方现代管理理论相互融合,以更好地适应中国特定的文化情境,指导中国企业的管理实践。
同时,中国传统文化中孕育的管理思想,自然也存在并可以提炼出许多可以超越具体的管理情境而具有普遍适用性的内容。这类传统管理思想不仅可以用于指导中国企业的管理实践,而且可以用于指导其他各国企业的管理实践。这就意味着,中国与西方管理思想的融合不仅可以在中国的土地上发生,用于更好地指导在中国市场上所开展的经营管理活动,而且可以在中国以外的全球范围内发生,为整个世界管理理论的发展贡献出中华民族的智慧。