译者序
霜叶红于二月花，知识创造新时代
缘起
我从事知识管理实践、研究、培训、咨询等工作已经近20年。纵观全球学者，能够被称为“知识管理大师”的可谓凤毛麟角。美国的彼得·德鲁克、日本的野中郁次郎，瑞典的卡尔·斯威比等人，无疑是全球公认的知识管理领域的领军人物。
作为东方知识管理流派的代表，《创造知识的企业：领先企业持续创新的动力》是野中郁次郎教授的扛鼎之作，被广大知识管理工作者奉为圭臬。这些年来，我发现自己在知识管理实践中的经验，可以与书中的要点一一对应验证。或许同源于东方文化体系，对于本书的理论体系，我总有一种暗合道妙、心心相印的投契之感。从知识收集到知识创造，将是中国企业进行知识创新战略转移的方向。
本书翻译校对初稿完成之日，恰值北京人间四月天。当时微雨初晴，我出去透气疏通筋骨，走在雨后的小巷里，金子般的阳光洒落在肩膀上，一边是杨柳吐翠，一边是桃花渲红。书中一字一句虽呕心沥血，但心里充溢着一种幸福和释然。这既是向经典的作品致敬，也是在精神层面上直接与先生交流共话。
我还记得第一次与野中先生的见面是在2007年，当时是在北京大学一个创新论坛上，我们与北京大学光华管理学院董小英老师等人还曾合影留念。10年之后，我于2016年去日本神户参加亚太创新与知识管理（IKMAP）大会并发表演讲，又一次见到了野中先生，并将自己主编的《知识＋实践的秘密 I》作为礼物亲手奉上。
在IKMAP会议上，我再次有幸现场聆听大会特邀主讲嘉宾——野中郁次郎教授关于组织知识创造理论的精彩演讲，心里感慨颇多。随着生活、工作阅历的丰富，原来对先生理论精微之处领悟不深的地方，我突然又有了“柳暗花明又一村”的不同感悟，因此也萌发了能否把这套理论原汁原味引入中国的想法。后来，人民邮电出版社智元微库公司的缪永合正好想系统地引进、翻译野中先生的版权书籍，双方的想法一拍即合，也就有了这本全新翻译的作品。
概述
之前我们无论是作为甲方在企业内部推动知识管理，还是作为乙方为企业提供知识管理服务，始终有一个问题如影随形，那就是“组织如何才能有效地创造知识？”从宏观上讲，个体的知识如何转化为组织的知识？这是一个黑箱，没有人能够讲得清楚；从微观上讲，个体又是如何内隐化知识进而创造出新的知识呢？这也是一个黑箱，没有人能够说得明白。
幸运的是，本书正试图揭示黑箱所隐藏的奥秘。野中郁次郎和竹内弘高在本书中清晰无误地告诉我们：组织知识创造始于个体隐性经验的共享，隐性知识与显性知识之间的相互作用和转化是知识创造的本质，知识创造则为组织的创新提供动力。两位大师构建出一套融合了东西方管理实践智慧的通用管理新理论，同时佐以大量日本公司的实证案例为其理论提供解释和验证。
在这套组织知识创造的新理论中，无论是对知识创造两个维度的抽象，还是对于知识转化4种模式的萃取；无论是对组织知识创造5个促进条件的总结，还是组织知识创造过程五阶段模型的提炼；这些理论、模型、方法的提出，无疑都是突破性的创举。知识转化SECI模型及知识螺旋创造理论自成一派，为我们在理解组织如何进行知识创造这个黑箱打开了一扇窗户，成为从业者津津乐道、最被广泛使用的理论模型。
书中大量的案例亦令人印象深刻。来自松下、本田、佳能、日产、新卡特彼勒—三菱、通用电气、3M等公司一线真实发生的故事，现在看来依然具有参考意义。故事里不同人物的声音，简直和我们今天身边听到的话语一样。人生总有悲欢离合，公司发展亦有跌宕起伏。眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。案例因时因地，因情因境，会有所不同；但其中的道理、原则、方法等，却能经受得住时间的考验和岁月的洗礼，历久弥新。
借助书中的对比和对照，我们还能体会出些许东西方文化的差异。相对而言，西方文化注重方法、流程、技术、工具，显得“实”一些；东方文化更注重思辨、哲学、体系、领悟，更务“虚”一些。西方二元对立，东方则三生万物。西方企业在管理过程上有“自上而下式”管理和“自下而上式”管理，东方企业则以“自中向上而下式”管理对应。西方在组织结构上有“金字塔”式科层组织和“个人英雄”式特遣任务团队，东方则有“超文本组织”以补不足。
书里的警言范句比比皆是，发人深省。例如“人类的知识是通过隐性知识和显性知识之间的相互作用得以创造和扩展的”。它意味着许多公司在知识管理方面不菲的投资，可能大部分都打水漂了，因为这些公司若只关注显性知识，充其量不过是知识转化中“组合化”模式罢了。再如“战略的本质在于开发一个组织获取、创造、积累和利用知识领域的能力”。这是从知识的视角来重新诠释、定义战略，组织意图不就是当下所推崇的使命经济吗？
反思
回过头来看，有人说日本过去经济是“失去的20年”，也有人说日本低调的可怕，过去是“创新的20年”。国际权威研究机构汤森路透发布2018年全球企业创新TOP100排行榜，作为全球创新中心的美国企业和日本企业，在百强中的比重超过了70%，名单中的日本企业有39家，美国企业有32家。
我们再统计一个数据，进入21世纪以来，迄今为止已有18名日本人获得诺贝尔奖，日本人的获奖次数仅次于美国人，居世界第二。如果我们再把时间拉长来看，从1901年至2018年的诺贝尔奖颁发历史中，日本是欧美之外获奖人数最多的国家，达27人。管中窥豹，从这个侧面反映出日本真实的创新能力非常强大。
记得2016年去日本参加IKMAP大会后，我还曾游学拜访新明和工业株式会社、丰田公司元町工厂以及明治大学等，亲身体会到日本在社会、经济、企业管理等方面所达到的精细化程度。在参观新明和工业株式会社时，同行的伊朗人提出这样一个问题：“目前中国企业能否做类似的组装？中国企业的整体成本相对日本企业较低，那么日本的制造业将如何应对？”
新明和工业的主管首先肯定回答道：“中国企业能够做这样的事情，竞争肯定存在。”他话锋一转，又补充道：“正是这样的压力，新明和工业的人员必须充分开动脑筋，通过使用高科技和先进的自动化装备，尽一切可能来提高产品的质量和整体效率，并运用集体智慧来挖潜并降低成本。”这种渗透在骨子里的自信，既可敬，又可怕，我们真的需要向他们学习。
日本企业的创新，是为了求生存、求发展，是自己主动寻觅和创造的，是源于对人性和人类未来的全新思考。我们应该学习他们的危机意识、自我更新和自我疗愈能力，以及持续不断的知识创造能力，更要学习他们精益求精的工匠精神！
展望
2017年，在清华大学的创新与知识管理峰会（i KM2017）上，我和野中郁次郎先生又一次会面了。这一次，我去首都机场接他，将最新出版的《知识＋实践的秘密 II》送给了他。他对中国知识管理界开始注重企业案例的收集与研究表示赞许。在这一年的会议上，野中国际学会在清华大学成立。期间，我还与《企业管理》杂志王仕斌老师一起对野中郁次郎先生做了一次深入的专访。野中郁次郎教授深入知识创造领域研究，数十年如一日，乐此不疲，其喂精唯一的执着和坚守令人动容。
记得在给某家汽车公司做知识管理项目时，我曾与一位从日产公司出来的日本专家交谈过，他说：“对设计人员来说，最重要的在于认知。需要以实物为主，多去体验、感受，多看车展、实物。设计不是艺术，不是在画图，而是去体验，要知道做的是工程，要了解人机结合理念，手放在哪里，腿放在哪里，眼睛看哪里，空间是怎么样的，要有真实的体验。”他所讲的一线体验和野中郁次郎书中讲述的许多观点不谋而合，由此可见，日本文化的一脉相承，其血液里的东西是相通的。
我们在向经典致敬时，不仅看重那些今天看来依然有效的洞见（如场、组织意图、必要多样性、自发的个体等），以及汲取那些经历时间检验之后愈加璀璨的经验，还要从日本产业的创造与发展中，寻找属于我们的机会与思维。当然，学术理论重在自圆其说，怎么说怎么有理。如何在理论的指导下，行动落地，开发具体可操作执行的方法及工具，正是需要我们在实践中不断创造的。
致谢
翻译工作是一件吃力不讨好的事情，本书更是如此。尤其有些章节涉及西方哲学、管理学、组织理论、日本传统等诸多范畴，需要丰富的知识储备和深厚的文化底蕴。原著逻辑分明，文字干净利落，所呈现出的简洁之美，对译者而言也是一大考验。限于译者水平，翻译并非尽善尽美。不过在推敲斟酌过程之中，我全身心地沉浸在文字营造的场中，日思夜想，融会贯通，在豁然开朗之时，感觉一切都值了。
在此感谢智元微库的缪永合、张渝涓，顺利拿到本书的版权许可并最终促成出版。感谢出版社许文瑛、宋燕、王振杰等人负责悉心的编辑、设计及推广。最后，还要感谢我的父母与家人，感谢妻子阿丹、聪慧灵秀的长子羲、可爱萌糯的次子烨。近年来，客户知识管理项目繁多，每个客户都需要我投入更多的时间和精力，在此期间还能挤出时间写作和翻译，如果没有家人的认可和支持，我是不可能做到的。因此特别的感谢、特别的爱，送给特别理解与支持我的你们。
四月的春花固然艳丽灿烂，芳华绝代；但是那经霜的枫叶，更是染尽层林，灿若朝霞，艳如去锦，岂不比那春花还要美丽？匠人匠心，执平凡于本心，顺信仰而前行，方能经岁月打磨陈酿，历久弥坚！历久弥辣！
吴庆海
行者互联创始人兼首席顾问
2019年夏季于北京