设计师的系统思维
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1.7 系统思维的来源

系统思维并不是一个新潮的词语,它的来源可以追溯到20世纪初。

在第二次世界大战期间,涌现出了许多的新的通信技术,如图灵机的出现,同时也涌现出了许多新的思想与理论,如信息理论、控制系统理论等。中国也在艰难的历史环境中引进了许多系统思维相关的著作,诺伯特·维纳的《控制论》便是其中的一本。控制论的思想也是系统思维里的一个重要的组成部分。

20世纪60年代,这些理论和知识开始转化到设计界。同时,阐述系统思维的书籍也非常多。其中,影响力较广的著作之一是德内拉·梅多斯的《系统之美》,这本书所涉及的范围非常广,包括生态系统、政府的管理、公司的管理、热力系统等,从各个不同角度和领域阐述了系统思维。在商业管理领域也有许多的著作,其中,广为人知的是彼得·圣吉的《第五项修炼》。公司也是一种复杂的系统,这样的系统也是需要设计的。

在交互设计领域也有相关的思考,例如,信息架构就是以系统的角度来审视产品。

你可能会有这样的想法:很多成功的企业家、产品人都没有学习过系统思维?为什么也可以那么成功?就像前文中提到过的:人天生就有系统思维的“直觉”,有些人的直觉比较敏感、比较强。我们每个人的心中都有系统思维的种子,有些种子生根发芽、发展壮大了,而有些却没有。有些人在种子成长的过程中会有一些心得和体会,他们把这些内容总结出来,变成为知识。这些知识就是帮助他人成长的养料。