第二章　市场调研

学习目标

1．掌握营销调研的定义及重要性

2．区别不同的调研类型

3．理解营销调研过程

4．描述各种调研方法

5．识别调研中遇到的伦理问题和国际化问题

主要内容

第一节　营销调研的角色

第二节　营销调研的类型

第三节　营销调研的过程

第四节　营销调研的其他问题