第4章 相信
词解
相信是找寻，是回去，是回到故乡。回到故乡会让你心安，因为那里的一切都让你熟悉，没有不确定的，都和你有联结，你的能量会得到保存，不受损。相信会让你和根本的自我发生联结。
相信是希望自己与其他人或者事物建立联结以获得熟知。因为熟知，你可以确定这里没有冲突和伤害，让自己更有安全感和确定感。
相信有时也表现为臣服于一种比自己力量更强大的事物。虽然未有经验，但你知道它的力量明显大过你，比如日月星辰。这会给你一种归属感。归属感同样可以让你感觉心安。
教练要相信教练对象更了解他自己的烦恼及其产生的原因，只是种种原因障蔽了他的认知。相信本身会传递在一起的力量。教练对象感觉不孤单，心下安稳，自信而积极，而这正是联结的表征。
正是教练对教练对象传递的这种相信，反过来会引发教练对象对教练的相信，以及对经由联结所产生的力量更大的相信，这是藏在底层的一个秘密。
相信是不断地肯定与被肯定，是一种有力的鼓舞，令人焕发生机。相信是最好的赋能，是联结的通道。
笃定相信是诚意的重要内涵。有笃定相信，就会有深度谦卑、全然交付和无限专注。
问答
问：相信是很重要的力量，笃定相信是诚意的重要内涵。我们平时也经常说这个问题，这里的相信是不是有特指的内涵？
答：我们所讲的相信，是指在教练议题约定的范畴内，你要选择全然相信你的教练对象。“相”是互相的意思，不光是你要相信教练对象，也要引动教练对象相信你，只有这样，联结通道才会畅通。处于相信状态，信息才会被尽可能多地释放，不保留。没有相信就会有障碍，想掩饰或者修饰，有一些东西不想说或者不会坦白地都说出来。当然，跟这个议题无关的东西，你没有义务全然、毫无保留地相信。
问：在约定的范畴内？
答：对，你是以教练这个身份，在你们约定的范畴里彼此相信。如果教练对象有过不止一段婚姻，而且跟你们谈论的议题确实没有关联，那么他有权选择不告诉你上一段婚姻的故事。教练需要引导对方了解相信的边界，反复核对、校正，以确认约定。如果约定的边界很清晰，教练对象就会更有安全感，对教练的相信就容易达成，信息的通道就会畅通，效率当然就会更高。
另外，教练对象如果躲躲闪闪、不相信教练，其实给教练设立了很大的障碍。教练对象找教练是为了解决问题，而且是付费的，没有必要在慎重选择之后，再来考验教练。
问：有时候会碰到这样的教练对象：理工男，习惯只对事不对人，非常不善于用心思考、用心体验，也常常不太会说自己内心的感受。如果碰到这样的人，应该怎么办？是他不相信你吗？还是他本身就不具备表达能力？
答：严格来说，教练不能把这个问题归咎于教练对象。这还是教练的功夫问题，因为你不能奢求教练对象都是善于表达感受的人。什么类型的教练对象都有，教练要适应。每个人都是真实有情感的，教练对象的表达方式可以有多种，你要找到他能够舒适表达感受的方式，这是教练的能力。相信教练对象有这个能力，本身就是教练应该拥有的一个信念。
对于你刚才说到的理工男，你要找到他表达感受的方式。比如你可以通过跟他聊天，了解他怎么跟家人相处，怎么跟最好的朋友相处，他喜欢喝酒、唱歌吗，表达感受最常用的方式是什么。你通过问询他的过往及在教练议题进行过程中观察他哪一种行为表现得最多，来了解他的状态。这需要教练不断探索。
甚至教练可以明确地告诉他：为了能够尽快支持到你，我们俩要共同努力，我邀请你来帮助我找到你表达感受的方式。这是真诚的善意邀请，对方往往愿意帮助教练。对教练来说，这也是谦卑的表现。
问：如果他不愿意把自己内心的感受说出来，通常是他对你的信任度还不够吗？
答：有些时候是这样，更多的时候是他确实不知道该怎么表达他的真实感受。你可以通过他的行为观察出来。有的人愤怒的时候会骂人，有的人脸憋得通红却说不出来一句话。这都在表达同一种感受。教练要找到教练对象表达情绪时用得较多的方式，尽量让他处在比较自在的状态。这是我们洞察力的一部分。
问：相信不仅是一种愿望，也是一种能力？
答：对，也是一种选择。你要选择相信，也要具备相信的能力。比如刚才说的理工男，你既然担任了他的教练，就要选择相信这个理工男有表达自己感受的方式。你只有相信他有，才能发掘出他的这种能力。
问：通常我和教练对象的前半段工作做得非常好，比如让教练对象把话说出来，我这方面能力非常强，因为我有笃定相信、深度谦卑；后半段，通常我的顾问角色、导师角色就会大于教练角色。学了教练技术以后，我慢慢在向这方面努力，其实我的教练实践应该说很丰富，我有那么多教练对象，他们在我面前，我想提的问题都可以提出。
答：这一方面是因为你人格的感召力，另一方面是因为你的洞察力。这两点保证了你会让别人说话，提问题的点也会非常精准。
问：对人的相信、谦卑、成全，这些你强调的特点我本身都具备。因为年龄和阅历，我觉得我也具备处理艰难问题的能力，把握问题的火候也比较恰当，只是我稍微急了一点。
答：对，在初期建立起别人对你信任的能力以及对场域的把控能力也很重要。磨炼这些能力很重要，虽然可能有一段很辛苦，但是一旦掌握这些能力就会融在你的血液里。另外，教练模式并不是僵硬的，尤其在中国当下的市场，现实要求企业家教练采用混合模式，只是时机的把握问题。你现在可以适当管理一下原来擅长的顾问和导师这两个长板，让教练这个短板长一长。能让别人愿意在你面前说话，提出很有力量的问题，这两点恰恰是很多人无法突破的。