扫除员工的打工心态

一家玩具生产企业的老板对企业员工的工作积极性深感担忧。在他与员工的沟通中，有些员工甚至毫不避讳地说：“我已经完成了我该做的，你说的这事儿和我没有关系。”这句话大多数员工也许不会说出来，但他们确实会这么想。

在他们看来，自己是为企业打工的，是用自己的劳动换取报酬的，每个月只拿那么点儿工资，凭什么去做那么多工作？再者，进入企业时，自己应聘的是什么职位，上班后做好本职工作就行了，往身上揽其他工作不是给自己找事儿吗？只要对得起自己的工资就行了！多干了还不是白干？

了解到员工的这种想法，这位老板感觉很刺心。不过，员工毕竟还知道要做好本职工作，这一点让老板稍感安慰。没想到，后续的事情更让他心惊不已。某些员工甚至连自己的本职工作都不好好干，觉得根本不必那么傻认真，能偷懒就偷懒，能敷衍就敷衍，混一天算一天，混完一个月就领一个月的工资……

这种“我不过是在为老板打工”的想法在很多企业的员工中十分普遍。关于打工心态，我曾做过专门研究，总结起来大概有以下具体表现（见表5-1）。

不可否认的是，表5-1中这些打工心态的存在，除了与员工自身的素质、心态有关，跟企业制度也大有关联。有的老板抱怨员工素质低、责任心差、职业素养差，其实这并非打工心态存在的根本原因，根本原因在于企业制度不合理。

在传统的雇佣制企业中，企业与员工是雇用与被雇用的关系，很多时候员工工作大都只求达到要求，工作完成的质量普遍并不高。

虽然企业时刻不忘鼓励员工发扬主人翁精神，但是有多少雇佣制企业能给员工主人翁的感觉呢？什么事情都是老板说了算、高层管理者说了算，再好的创意和想法，一旦领导者不同意，员工就必须放弃；再好的执行办法，只要领导者不满意，员工就必须改弦易辙。可以说，员工的表现取决于领导的评价。

在这种情况下，员工不仅难以发挥真实才能，也很少有发表意见的机会，怎么发扬主人翁精神？没有主人翁精神，就意味着凡事听命于人，这不就是“打工仔”吗？想让他们没有打工心态很难。那么，怎样才能消除员工的打工心态呢？

用合伙共创制代替经理人代理制经营企业

经理人代理制一直是大多数企业采用的经营机制。这种机制下，无论是老板，还是员工，往往都追求自身利益的最大化。对于采用该机制的企业来说，会有越来越严重的冗员、浪费和竞低问题，而且容易形成劳资矛盾，让企业陷入无穷无尽的管理之中而不能自拔。

选择合伙共创制，就从根本上奠定了经营者思维。相比之下，在选择合伙共创制的企业中，很多优秀员工都有机会入股，分享公司的股权，享受公司的盈利。这就像是一家人都赚钱，能让家庭生活得更好，大家都受益。如果为企业创造价值，就是为自己赚钱，大家当然会努力工作。所以，要想彻底消除员工的打工心态，还须从源头上行动，即用合伙共创制代替经理人代理制来经营企业。

对员工的打工心态进行适当疏导

如果说改变企业经营制度是治本的话，那么，对员工的打工心态进行疏导就是治标。标本兼治、双管齐下，才能更好地消除员工的打工心态。贸易公司员工杰克的例子会给企业老板带来一定的启发。

杰克是一家贸易公司的员工。他刚刚在公司工作了一年，就已经对自己的工作满腹牢骚了。为此，他经常在一位与他关系不错的朋友面前抱怨：“你看看，我每天要做那么多工作，公司每个月却只给我那么一点儿工资，真是太不值了，太浪费我的时间和才华了。不行，再这样下去，我肯定会辞职的！”

朋友没有一味地安慰他，而是问了他一个问题：“杰克，你在贸易公司工作也有一段时间了，你把贸易公司的业务都弄清楚了吗？”

杰克悻悻地回答：“没有。”

朋友看到杰克这个样子，并没有盲目地说教，而是给他出了个主意：“杰克，我清楚你对公司老板不满。不过，如果你想让他后悔或者‘报复’他。我建议你还是不要轻举妄动，先静下心来，努力工作，争取在尽可能短的时间内把像贸易公司组织、经营销售技巧及相关商业文书等掌握了，然后再辞职。到时候，你可以选择去一家比现在更好的公司，甚至可以直接去竞争对手的公司（可能涉及竞业协议，具体操作时请谨慎）。这样一来，你不就用实际行动证明了老板的眼光很差，不识千里马了吗？”

杰克觉得朋友这个主意很靠谱，决定亲自去实践。此后，他一改过去懒散的工作习惯，开始认真投入工作，开始认真学习朋友提到的那些知识和技巧，下班后也努力钻研与公司相关的贸易问题……

一年时间很快过去了。某天，杰克遇到了之前给他出主意的朋友。朋友说：“都一年了，那些贸易常识和技巧你都掌握了吧？现在是时候离开了。”

杰克微笑着摇了摇头，对朋友说：“可是，我现在一点也不想离开了。现在老板对我很器重，给我升职加薪了。同事们也都很尊重我。我在公司很开心。”

……

杰克为什么会有这么大的变化呢？也许此前他还有和老板赌气的念头，但在这一年中，他主动去学习相关知识和技术，渐渐明白了一件事——他是为自己工作，而不是为老板。当一个人抱着“为自己工作”的心态对待工作时，他的表现绝对会让老板欣赏。作为企业老板，有必要好好地消化这个例子中杰克朋友的智慧，在与员工谈心时，适当地引导员工：“不为公司着想，也要为自己着想，好好工作，多在工作中学习和提高自己，对自己将来也是很有好处的。”这样或许更能让员工认清工作的意义，更能让员工换个角度去看待工作，激发其工作潜能。