“有些话不好说,还是要照顾面子的……”
“我们也想这样做,但目前的准备还不充分……”
“想法很好,但是我们这个体制,你也是知道的……”
这些话是不是很熟悉?是不是经常可以听到?它们看似平常,背后隐藏的却是复盘的三大障碍:习惯性防卫、熟练的无能和习得性无助。