供应商管理:开发、评估、选择与绩效改进
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1.1.2 如何衡量供应链管理的价值

市场变化越来越快,预测越来越不准,企业需要快交付、低库存的柔性供应链;行业内卷,企业需要高质量、低成本的极致性价比的强健供应链。人们越来越认识到:未来的竞争,将不再是企业之间的竞争,而是供应链之间的竞争。

那么供应链管理的价值到底表现在哪里?或者说如何向企业管理层证明供应链管理的价值?我们从企业经营与对外部利益相关方贡献两个维度来分析。

1.供应链管理对企业财务指标的贡献

供应链管理对企业财务指标的贡献可以通过提高净资产收益率(Return on Equity,ROE)来体现,其计算公式如下。

净资产收益率=净利润率×总资产周转率×杠杆率

净资产收益率有3个重要指标:净利润率、总资产周转率和杠杆率。

(1)净利润率。

净利润率的提高可以通过提高营收和降低成本两种方式实现。

提高营收:通过供应链管理创造价值,实现差异化竞争,提高产品售价,增加利润。

降低成本:通过消除浪费,实现总成本领先,节省的成本直接转化为利润。

(2)总资产周转率。

总资产周转率的提高可以通过优化流程和缩短交期、提高效率和柔性实现。要想盈利,对于饭店,可以提高翻台率;对于工厂,可以提高库存周转率。周转率越高,资本使用效率越高,利润也就越高。

(3)杠杆率。

杠杆率(=总资产/净资产)反映企业资金的来源是股东资金、银行贷款还是供应商资金。轻资产运营模式,如商超、家电卖场和电商平台,通常通过先收取客户的资金再延迟支付给供应商,以获得良好的现金流,实质上是将供应商作为一种融资渠道。

在当下环境中,三个指标中最重要的指标是总资产周转率,因为高周转率不仅提升了资本的使用效率,还能显著增强公司的竞争力。

2.供应链管理支撑研发战略、营销战略,使研发、营销与供应链高效协同,构建企业价值链,形成企业护城河

价值链是企业为客户创造价值、获得具有竞争优势的关键活动的组合创新与高效协同的动态组织形式。每次关键活动的价值链组合创新与高效协同,都是企业业绩的转折点。华为不是国内最早进入手机行业的,但现在已成为国产手机的领先者。通过梳理华为手机的发展史,我们就能看到华为供应链管理与产品管理、营销管理的组合创新与高效协同。

2007年前后,华为手机产品为ODM(俗称“贴牌”)模式,毛利低。市场战略是红海竞争,成本为王。供应链配套策略为成本导向,迫不得已要频繁更换供应商,保证供应是供应链的主要任务。

2011年出现大转折,华为通过三亚战略会议,确定产品策略转向高端,并在当年推出了P1和Mate1。进入蓝海市场后,市场战略是产品上市要快。供应链配套策略是推行阳光采购、价值采购,主要任务是对供应商分层分级、推动物料选型向主流汇聚,这样才能使产品上市更快。

2012年,华为通过集成研发系统,使P7/Mate7的销量均达到百万台。市场战略是技术领先,上市即上量,交付要快。供应链配套策略是要早期介入、联合开发,主要任务是推行品类管理与供应商的战略合作。

2013年是华为的分水岭,产品从P8到P10、Mate8到Mate10,Mate10销量更是达到千万台。市场战略采用的是双品牌齐头并进,华为品牌走高端,对标苹果;荣耀品牌走性价比,与小米等竞争;人无我有、人有我优;市场要求供应链交付柔性、持续降本。供应链配套策略则是深度协同,洞察产业链,管理二级供应商,撬动供应商的竞争,实施降本二十法。

2019年是华为的新起点,外部受美国制裁,面临芯片断供的压力。市场战略是活着就是硬道理,发展中求生存,出售荣耀品牌获得现金流。供应链策略是国产化推进,协助供应商提升能力、管控质量;合理布局海内外资源网络,构建健康供应链生态圈,做好风险预警与管控。华为价值链协同发展过程如图1-2所示。

图1-2 华为价值链协同发展过程

3.供应链管理对社会的价值

企业的财务指标,是果。如果要长期实现对社会的价值,则要构建一套多赢的创新价值的体系,是因。多赢的体系可分成四个部分,即客户、供应商、参与者(如员工和政府)、世界。总结下来,供应链管理的社会价值在于让客户满意、让供应商盈利、让参与者受益、让世界丰盛富足。

(1)让客户满意。

只有客户满意了,企业内部的财务指标才能得以实现。企业可以通过有效的供应链管理,确保客户得到优质的产品和服务,避免质量风险,从而提升客户满意度和忠诚度。

(2)让供应商盈利。

供应商是供应链的重要组成部分,其盈利能力直接影响供应链的稳定性和可持续性。企业可以通过建立合作共赢的供应链关系,帮助供应商提高生产效率和产品质量,并降低运营成本,从而实现双赢。

(3)让参与者受益。

通过供应链的有效运作,确保所有参与者,包括企业员工、合作伙伴和技术提供者等,都能从中受益,实现职业发展和收入提升。供应链的运作离不开每一位参与者的努力和贡献。企业通过提供良好的工作环境、职业培训和发展机会,提升员工的技能和收入水平。同时,通过与合作伙伴和技术提供者的密切合作,共享供应链价值,实现共同成长。

(4)让世界丰盛富足。

供应链管理的一个最重要的社会价值在于让世界丰盛富足。供应链人,一次又一次地对供应链进行优化,实质上是在以更低成本、更高效率的方式向世界提供更好的产品和服务。正是在供应链的所有参与者的共同努力之下,世界逐渐不再贫困,远离饥饿,越来越多的人,可以享受高品质的产品和生活方式。

管好供应链,打通价值链,才能实现多赢,造福社会。