社会工作是一门以提供实务服务为主要内容的专业，因此，实务操作之技术或技巧的训练自然是社会工作的重要学习课程。不过，相关理论知识或视角的学习与训练也是必不可少的，因为实务的开展必须以理论分析为前提，后者为前者提供了对服务对象问题性质的理解和判断依据，并为可能的介入方法和途径的选择提供指导。脱离了理论的指导，实务工作的开展很可能抓不住问题之要害，从而难以获得实质效果。本章即主要介绍企业社会工作实务开展中可供借鉴的相关理论。
