“95后”和粉丝文化
当今世界，品牌无法只依赖传统或单向的营销渠道（纸媒、电视、广播）进入年轻人市场，一个有效的方法是学习融入粉丝群和网络社区。具体来说，粉丝群是围绕共同追捧的系列图书（如《哈利·波特》系列）、电视剧（如《河谷镇》系列）、电影（如《星球大战》系列）、艺术家（如卡米拉·卡贝洛）或其他流行文化作品（如《致埃文·汉森》）等而形成的一个群体或社群。这些粉丝群由流行文化、社交媒体、标准化分布式的主题标签共同驱动着，群成员自我定位为粉丝，寻找志趣相同的人，并通过在社交媒体上发布内容，让粉丝群融入主流文化。
对于许多10多岁的年轻人来说，加入一个粉丝群意味着他们要在塑造自己身份个性的同时与其他人合作，要寻找、创造、参与到群体中，要制定目标，要协商确定品牌，要了解营销者和教育者接触他们的方式。粉丝文化是年轻人身份特征的组成部分。加入一个粉丝群，年轻人就拥有了一群支持者，这些支持者和自己一样热爱某个故事、角色和虚拟世界。群成员围绕虚拟的事物进行创作，赋予其意义，让其成为现实。在评估一个粉丝群的思想时，有一点很重要——我们要重新定义自己对合理的“社会体系”或“社会互动”的理解。从许多方面来说，相比面对面交流，社交媒体提供给粉丝群同等或更好的社交质量。
另外，由于这些粉丝群是网络产物，因此可以在全球范围内创造联系并互动。人类学家洛瑞·肯丹尔（Lori Kendall）曾历时数年研究在线社会身份、粉丝群及社群的动态系统，得出这样的结论：群成员拥有“完整的社会体系和高度紧密的关系”。当现实中的人由于一个角色、内容或故事而产生联系时，粉丝群就自然而然地诞生了。作为品牌方，你的任务就是用合适的方式，力挺一个围绕你的品牌内容而兴起的粉丝群，不必指派或主导社群文化。想想你可以创造哪些视觉化的故事、文化模因（meme）等内容资产来支持你的社群，推进粉丝群的发展。
焦点人物：詹克·欧茨，“95后”企业家
詹克·欧茨是一个年轻的演员、企业家、音乐家，能接触到他的朋友所无法想象的大场合和名流，拥有别人没有的经历。作为英国最年轻的CEO，他用iCoolKid——一个为年轻人而创的数字媒体平台——分享他的经历，为自己这一代人设计内容、社交媒体和群组。iCoolKid的核心品牌理念是：鼓励年轻人热爱自己的兴趣爱好，实现自己的梦想。
2014年，詹克8岁，为了完成一个学校项目，分享自己在校外的“酷炫经历”，他创办了iCoolKid。他最开始做的是新闻简报，里面都是他和朋友分享的内容，后来发展成了一个国际网站，受到英国、美国、印度等世界各地的孩子的欢迎。如今iCoolKid是一个集数字出版、媒体、咨询和内容生产于一体的公司，为年轻人提供原创内容。作为CEO，詹克管理着一个撰写文章、评论、专栏及制作原创音乐的专业团队。作为iCoolKid的“门面”，欧茨出席最酷的流行文化活动、电影首映和大型会议，并在幕后对如伊德瑞斯·艾尔巴（Idris Elba）
等一线明星进行采访。2017年詹克受邀到埃塞克斯郡哈洛县，在TED×Youth上演讲。在演讲中，他分享了如何把脑袋里的想法变成现实、创立一家公司的策略。
詹克是这个动态世代的先驱，这个群体时刻准备着撸起袖子打造一个遍布媒体的未来，透过媒体，我们可以看到他们心目中最重要的东西。对于他们来说，似乎天空才是极限。詹克是一个年轻人创业的代表，同时也是有效、有策略地利用社交媒体打造自己品牌的典型人物。品牌只需观察iCoolKid有哪些类型的内容，就能掌握什么样的内容、什么样的社交媒体互动可以引起年轻受众的共鸣。